我们能与开发商保持的距离到底有多远？17英里！ |
| 青岛房产之窗 www.qd-house.net 2005-10-16 合作：青岛房地产信息网 |
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17英里。如果我们把这个距离用来形容我们对这个世界应该保持的距离，心理上很容易产生一种含蓄而高贵的美感。有距离，不远，也不太近，这大概正是心理上所能承受的最佳尺度。万科是聪明的，他们不仅把这个出现在电影《本能》中的美国西海岸的海滨别墅成功地“搬”到了深圳，而且用“我们能与这个世界保持的距离”这句广告语，含蓄地彰显了以买房度假为主的富人们的身份与尊贵。但是，来买房的富人们还是失望了，他们砸了“17英里”（二期）的售楼处。万科说，损失超过了100万。
据记者调查，这次来买房的多是拖家带口的成功人士，包括从武汉来的一对老夫妇。从年龄上说，大都过了而立之年，并且事业有成，平时也都是西装革履登堂入室的人物。按说，对这些人来说，平时能见到他们发火都难，动手砸东西这种市井行为对他们来说更是匪夷所思。是什么使得这些人出手动粗呢？在笔者看来，他们与“这个世界”的距离太近了，他们在一个超近距离看到了“这个世界”的真实和混乱，他们无法忍受自己被愚弄的尴尬。
钱钟书说，人与人之间就像冬天的刺猬，距离太远了觉得冷，太近了就会刺伤对方。这个道理对购房者和开发商来说，同样适用。一个购房者对记者说，他当初之所以选择“17英里”，一是看中了它的海滩；二是看中了万科的品牌，从精美的楼书到沙滩上的烧烤，交了“诚意金”的他们都曾被万科的细致和温情所感动。他们与万科的距离走得太近了，太近的距离刺痛了心，伤害了美。以至于开盘前阴晴不定的楼价都没有引起他们足够的警惕。事实证明，被部分购房者指为“坐地起价”的“营销手段”，是激怒他们重要原因之一。加上原来承诺的300多套缩减了近一半，购房者这才感觉，自己被骗了，成为商人“造势”的工具，于是才有了后来的过激行为。
无论怎么说，破坏公物和私人物品都是不对的，就算只砸了那些花花草草也是不对的，万科要用法律手段追究责任，也无可厚非。重要的是，除了砸东西，我们的购房者至少还犯了以下三个错误：
第一，前提错误。中国房地产第一品牌的光环和万科的温情脉脉，让他们忘记了万科其实是个房地产开发商，在追逐利润方面，万科本质上与别的开发商并没有太多不同。有购房者透露，他亲眼看到一对六十多岁的老夫妻情绪激动地对着万科工作人员大声说：“你们不能这样搞!其他的发展商这样搞可以,但你们万科不能这样搞!我们读了你们老总(王石)的书……”看来被书本影响的人还真不少，如果写在书本上的都能付诸实施，那这个世界至少不是现在这样的世界了。还是有“智者”说得对：“万科愿意卖多少，怎么卖，这是万科的事，是发展商的权利。”“这不过是个意外，就像交通事故，顶多是万科的营销组织失误。”“为什么不满，说白了也是利益二字，没让他们（购房者）赚到钱。”“那么多客户，如果每个人有点问题都找开发商，开发商怎么受得了，开发商才是真正的弱势群体啊！”“智者”们能从购房者的暴力举动中看出利益驱动的本质，相比之下，我们的购房者只能说太天真了，像恐龙一样不合时宜，像“傻根”一样不值得同情。
第二，状况误读。在深圳多呆了几天，难免蹦出几个比较“港味”的词汇。所谓“状况”，无非是大气候小气候的情势判断。购房者谈判代表向万科提出的要求，核心的只有两条：一是按原定计划推出所有的房源；二是对待同一批房客，至少是同一批认筹的房客，不能采取差别房价。实际上，这两条要求都让他们失望了。这只能怪购房者没有研究好房地产的大气候和深圳房地产的小气候。从大气候讲，宏观调控之下的开发商无一不感到资金的压力。尤其是七部委出台“国八条”之后，“储备现金、准备过冬”恐怕不是个别企业，而是几乎所有开发商的共识。在资金的压力下，撕下温情的面纱，榨干最后一滴利润的做法，对于一个急需回笼资金的企业，就不仅合理也很合逻辑了。同时，受大气候的影响，国内外的资金在江浙市场受挫后，纷纷瞄准了号称“理性”的深圳楼市。以豪宅为领军，深圳房价近来高歌猛进，“买房即赚钱”，这句曾经在上海广泛流行的话已扎根深圳。好一点的楼盘，一个房号就是5万人民币。加上深圳楼市高端市场本来就供不应求，好容易找到了这么一个稀缺的不可复制的黄金地段，不像撇奶油一样把利润一把撇尽，那简直就是对不起自己。有人对记者说：“东西不能强卖，难道能强买吗？”这话怎么听怎么在理，由此看来，购房者的“不合理要求”根本就不是开发商的销售策略的对手，“两点要求”趁早收回了事。
第三：力量判断错误。事件发生后，购房者曾经到有关信访部门反映情况，也想投书媒体以正视听。但是，他们再次低估了事件背后的复杂性，高估了自己的力量。众多以社会责任为己任的媒体集体失语，大量网络帖子被删除，购房者能做的似乎只有等待。而万科似乎也对媒体失去了兴趣，如果没有给本报的这篇“书面答复”，我们所能看到的公开表态，除了一封律师函，基本只有《南方都市报》的一篇不点名的报道，还有某报仅仅署名“本报记者”的文字。
针对万科的律师函和其要求严惩肇事者的要求，一位参加谈判的王先生对记者说：“我们支持万科的做法，砸东西是不对的，我们要的是理性维权，不能因为我们要维权，就剥夺对方维权的权利。”王先生说这话的时候，深圳高交会的准备工作正红红火火，两周前的那场风波既没有风也没有浪，就像一个花絮在不断滚动的胶片里闪过。而在关外黄金海岸的“17英里”，依然铁将军把门，一个贴着“17英里销售安排变动知会”的水牌把记者和其他准备看房的人拒之门外。在这块展示万科铁腕的水牌面前，记者不知道这座高傲的楼盘是否真的有“维权”的动力和勇气，也许，把水牌反过来，又是强势者展示宽容与大度的时候了，那些还想“维权”的购房者，让他们去安静地等待吧。
不过，王先生对记者说，不管“17英里事件”最后的结果如何，万科在他心中的形象算是毁了。有这种想法的恐怕不止王先生一个，毁掉形象的地产企业又何止三两家？如果说“17英里事件”有什么警世的深意，恐怕就是它再次提醒我们弱者与强者应该保持的距离——17英里。这个距离不远，也不近，刚好能保持我们的自尊与安全。
17英里，这个距离，真好！
中国房地产报
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