“链家”：从“佰家事件”再看房产交易安全 |
| 青岛房产之窗 www.qd-house.net 2005-10-27 合作：青岛房地产信息网 |
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近日，据某媒体报道，北京佰家房地产经纪有限公司因拖欠万名房主租金，被业主以诈骗罪起诉。这也是继“坚石卷款逃跑案”后，再次使整个中介行业的诚信问题受到质疑，使房产交易中的一些违规操作再次成为业内外的关注焦点。“链家”市场专业人士认为，此次的“佰家诈骗案”使整个中介行业受到了影响。透过这件事情，可以看到房产交易中仍存在很多问题，主要体现在以下四个方面：
首先，行业缺乏有效地惩罚力度和监管制度
“佰家经纪”自今年3月起已连续4次点名通报，直到最后一次曝光，才要求其整改3个月不得承接房屋出租代理业务。但在其整改期间，“佰家经纪”仍然在营业，相关部门也一直没有给予其相关的惩罚措施。“链家”市场专业人士认为，相关部门除给予不良中介曝光的处罚外，还缺乏制约经纪公司自身的惩罚力度，并且在惩罚措施执行时，需要相关部门的通力合作，共同监管。
其次，中介行业鱼龙混杂，行业自律是健康规范发展的基础
北京市有2000多家中介机构，不但规模大小、资金实力不一，服务品质也是良莠不齐。诸如此次“佰家诈骗案”所牵扯的拖欠业主房租问题，就是一些违规操作的中介公司诚信缺失的最好例证。因此，“链家”市场专业人士认为，中介行业鱼龙混杂的现状，为整个行业健康发展造成了障碍，在未来肃清不法中介、有效打击违规操作的道路上，除靠品牌中介的引领外，整个行业的自律也是一个关键。
第三，消费者的自我保护意识需要觉醒，自我识别能力需要增强
虽然“佰家经纪”自今年3月起已连续4次点名通报，但依然有很多消费者在选择这家中介时没有防备的心理，更是没有进行适当的防范措施，致使其利用消费者信息不对称的因素，按半年或更长时间收取承租人的租金，却选用更短的时间或干脆拖欠该支付给业主的租金。因此，消费者在选择中介公司时，应该确定这家公司的信誉程度和服务质量，并且对中介公司的“要求”应该仔细思考，是否存在交易风险。也就是说，消费者应该有自我保护意识和自我识别能力。例如，“链家”推出的“年付月租”业务，就可以很好的解决不良中介在“时间差”上欺骗消费者的违规行为。因为选择“年付月租”后，业主自与链家签定合同起，便可得到一年房租，而承租户只需按月交租金，这样，中介公司“钱财在外”，无形中成受制约一方，从而不会出现拖欠业主租金的现象。
第四，防患于未然--买卖资金托管有待强制出台
虽然“佰家诈骗案”和以前的“坚石事件”都是不良中介通过租赁中的房屋银行业务进行的违规操作，但房屋买卖过程中的风险将更加值得注意。因为相比房屋银行业务，房屋买卖金额比房屋租金高得多，一旦房款交接的任何一个细节发生漏洞被不法中介利用，消费者的损失往往难以估量，因此房屋买卖的交易风险也就更大。例如，买方将房款通过中介交给卖方，就有可能出现房款被中介公司移做他用或干脆卷款逃跑的事故。据北京市消协统计资料显示，在房产交易过程中的资金交付过慢已经成为投诉的热点，从中已经折射出有关房产交易资金风险问题；但国家一直没有明确的法令规定买卖资金必须像租赁资金一样由银行托管，都是由中介公司起居间担保作用，这就让二手房买卖的交易隐患变得更大。为此，“链家”曾在两年前首开行业先河，与建行合作推出“百易安-交易资金托管业务”，由建行来承担“担保人”的角色，“链家”提供二手房前期交易撮合和后期的产权过户的办理。这就不同于传统的二手房交易，而是将房产证和预付的房款由建行进行托管，不会发生中介公司挪用或卷走房款之事。可以说，这也是遏制中介公司私用房款或私吞房款的有效途径。当然，如果想整个行业均做到买卖资金托管，则需要政府出台相应的实施法则，并严格执行。
综上所述，“链家”市场专业人士认为，针对目前整个中介行业发展的特点，其有效规避交易风险是一个多方面通力合作的事情，它需要行业的自律、品牌中介的引领（例如，像“年付月组”这样的安全交易产品）、还需要政府相关部门的监管和消费者的有效识别。
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