“网上明明有这套房子,可我们到售楼处时。开发商却说这套房子被别人订去了。”开发商在网上公示的价格最高才6130元／平方米．可卖给我们的实际价格却是6330
元／平方米。这种情况合理吗?”商品房销售网上备案系统启用近一个月来。本报接到多起这样的咨询电话。
网上备案系统正式启动近一个月,实现网上交易514套，签订网上认购协议759套．极大地便利了买卖双方的交易过程。但在具体操作过程中，购房者反映的上述情况是否存在呢?
昨天，记者以购房者的身份，登录www．qdfd．com，按照网上在售的房源随机选择了四处楼盘．结果发现每家都存在一些问题。
马兰花园 网上信息仅做"参考"
记者首先找到读者投诉较多的马兰花园，随意打开该楼盘8号楼l单元，网上显示该楼座可售7套，预订4套，其中202、402、502户都显示为“绿色”，即可以对外销售。但记者要求预订402或502户时，被告知这两套户型都被别人预订了，只是因为没签合同，所以颜色没有显示为“粉红色”。记者问为什么不上网公示，销售人员称网上的信息不准确，只能做参考。
而在一周前，记者曾接到市民韩先生的投诉，称他在网上看好马兰花园一套3楼100平方米的房子，当时网上显示该房子可售，但他到售楼处时，却被告知该房子已经售出。韩先生因此怀疑该楼盘仍然在做销控。
另外，读者马女士也投诉称，马兰花园在网上公示的价格在5100－5130元／平方米之间，但实际签定合同时，却是5330元／平方米，比开发商公示的最高价还贵200元／平方米。
银河金星 “房子太多记错了”
网上显示银河金星总计有房源152套，可售143套。在其销售表上，1502、1602、1802户均显示“可售”状态，但记者打电话表示想买1602户时：被告知该房子已经没有了，1502户也被人买走了，但1702、1802户都有。
记者问为什么网上显示1702户“未纳入网上销售”，该销售人员称房子太多，可能是自己记错了。
天福绿洲 “网上信息未更新”
网上显示天福绿洲2栋2单元l20平方米的户型还有3套可售，但记者打电话询问这三套房子的情况时，销售人员称120平方米的户型已经没有了，还有129平方米户型可以选择。记者问为什么网上显示还有房源，对方称网上的信息没有及时更新。
都市假日 “售楼情况未上网”
网上显示都市假日A栋902、l102、1202、1302户可售。但记者打电话咨询时，一名女销售人员称这两套房子已经售出，但1202和l302户还有。记者问既然卖出为什么网上没有显示，对方回答“前一天刚刚卖出”，还没有来得及上网。
但据记者了解，网上备案系统启用后，购房合同都要求在网上签定，只要签了电子合同，用不了几分钟，该套房子就会由“可售”状态自动变换成“已售”状态。
违规“网上备案”一律清查
对使用过程中发现的这些问题，市房地产交易中心市场处的刘处长明确告诉记者，这些行为都是违规的，他们将立即通知开发商整顿，以规范房地产交易市场。
对网上显示“可售”而实际购房者买不到房子的情况，刘主任称，只要网上显示该套房源“可售”，开发商就不能以任何理由拒绝销售，如果开发商以“这套房子已交定金”等借口搪塞购房者，购房者可以要求开发商出示认购协议或者凭据。同时，按照要求，即便是“预订”，也应该在网上签订预订协议。
对网上公示价格比合同实际价格低的现象，刘主任称，开发商报出的参考价，开发商可以上下浮动，但浮动的幅度不能过大，同时，浮动后的价格也必须及时更改并在网上公示，而不能以“低价”为幌子误导购房者。
有开发商称楼盘已销售而网上显示未销售，是因为网络系统不好。对此网络维护人员称，这纯粹是开发商的借口，如果网络真的出现故障，技术人员几分钟内就可排除，而且，该系统还有一套备用系统，保证市民可以正常使用。
记者 陈呈晓 《青岛早报》
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